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泰丘鍋物

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711店到店冷凍宅配(部分門市未提供收件服務)

 本商店全程使用黑貓宅急便。 

 黑貓宅急便配送運費本島一律245元。

 黑貓宅急便配送運費外島一律500元。
 配送範圍限台灣本島及外島,請勿填寫郵政信箱 

 同溫商品消費滿新台幣2500元免運費。(本島)

 同溫商品消費滿台幣5000元免運費。(外島)

 不同溫商品不可同包裹運送,需分開下訂,支付2次運費。

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 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:

  「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

   自10511日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,無7天鑑賞期。

 如遇運送過程問題,請保留原包裝及發票,本店 商品均為新鮮食材,承消保法範疇一經出貨恕無法退貨。

   商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀,欲辦理換貨,請於收到商品2小時內來電或來信,並且將商品拍照寄到客服信箱告知

   若非客服上班時間,依來信時間認定, 我們將會儘快為您處理,否則恕不接受換貨。
 下列情形可能影響您的退貨權限:
 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

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