【 付款方式 】
1.ATM 轉帳
2.線上刷卡:各家銀行VISA、MASTER、JCB皆可使用（滿1000元即可刷卡）
3.7-11 iBON/Famiport
〉完成付款作業，款項經確認後，即可出貨。
※實體店面取貨須先完成線上付款後,會以電話通知客人
【統一發票相關事項】
1. 公司戶開立統編: 下單填寫收件資料時，在【發票資料】處可以註明公司抬頭與統編，出貨當日會開立電子發票。
2. 響應政府發票無紙化的政策: 泰丘鍋物全面採用【電子發票】取代傳統紙本發票。
〉訂單出貨後，可到【訂單查詢】專區查詢訂單狀態與發票資訊。
【 運費說明 】
1.台灣本島凡購買產品1500元(含)以上免運費；台灣外島凡購買產品3000元(含)以上免運費
2.台灣本島若未滿1500元；台灣外島若未滿3000元，
計費如下：
A.〈本島〉宅配到府：常溫85元/冷凍225元，訂單確認後約2~3天。
〈外島〉宅配到府：常溫285元/冷凍345元，訂單確認後約3~5天。
B.〈本島〉超商純取貨：常溫60元/冷凍225元，訂單確認後約3~5天。
〈外島〉超商純取貨：常溫140元/冷凍355元，訂單確認後約4~5天。
※ 實際送達時間依物流作業時間為準
※711店到店冷凍宅配（部分門市未提供收件服務）
※ 不同溫商品不可同包裹運送，需分開下訂，支付2次運費。
3.目前宅配之配送僅台灣與外島。
▲超商取貨注意事項
※包裹送達取件門市後須於4天之內領取包裹
A.商品送達您指定門市時，系統會發送簡訊至您手機，通知您取貨，請務必留下正確的手機號碼。
※提醒您！手機電話若設定拒絕廣告簡訊之類似功能，可能導致簡訊無法發送成功
B.已於線上付款，僅至門市純取貨之消費者務必攜帶訂購人證件，以利門市核對身分。
C.超商逾期未取之訂單，系統會自動取消退回，恕不補寄。
D.超商取貨須注意「取貨人姓名」是否與身分證件相符，訂單出貨後無法修改姓名。
E.超商取貨若未填寫真實姓名，導致寄出後無法取貨，恕不補寄。
備註: 以上配送天數不包含國定假日計算，若因其他不可避免之因素延誤貨物送達時間，敬請見諒!
訂單相關問題請直接來信詢問
或使用「 聯絡我 」功能
我們將儘速回覆
※ 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：
「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，無7天鑑賞期。
※ 如遇運送過程問題，請保留原包裝及發票，本店 商品均為新鮮食材，承消保法範疇一經出貨恕無法退貨。
商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀，欲辦理換貨，請於收到商品2小時內來電或來信，並且將商品拍照寄到客服信箱告知
若非客服上班時間，依來信時間認定， 我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。
※ 下列情形可能影響您的退貨權限：
※ 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
※ 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
※ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
※ 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
※ 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
※ 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
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